Récemment, j'ai visionné une vidéo (dont l'auteur m'est inconnu) qui m'a à la fois fait sourire et touché profondément. Elle mettait en lumière combien, dans notre quotidien professionnel et personnel, nous avons tendance à dire "ça va" sans véritablement s'attarder sur ce qui se cache derrière ces mots.
L'analyse transactionnelle nous parle de l'importance des signes de reconnaissance (strokes) et du "small talk". Mais dans notre rôle de manager ou de collègue, comment gérons-nous quelqu'un qui ne va réellement pas bien? Accompagner-vous réellement a 100% ?
Surtout dans un monde où l'intelligence émotionnelle nous exhorte à l'empathie et à la compréhension réelle.
En tant que leaders ou figures d'autorité, il est important d'offrir un environnement, un cadre sécurisé pour permettre à chaque membre de l'équipe de sentir suffisamment en sécurité pour partager ses véritables sentiments, qu'ils soient positifs ou négatifs.
C'est un peu comme consulter la météo chaque matin pour choisir sa tenue; si chaque personne pouvait arriver au travail et sincèrement partager son état émotionnel, imaginez combien nos communications pourraient être plus adaptées et authentiques.
La vraie question est : sommes-nous prêts à véritablement nous intéresser à ce que vit la personne en face de nous?
À grande échelle (macro), ce que chacun fait sert le bien de la société, et à petite échelle(micro), le bien individuel sert aussi le bien du groupe. Et si la culture changeait vraiment et que les gens pouvaient s'autoriser à dire "non, ça ne va pas" ?
Car derrière chaque façade que la société montre, il y a des coulisses remplies de vérités cachées.
Prenez-vous réellement le temps d'écouter, de comprendre et de vous intéresser à votre entourage?
Et sinon vous, ça va ? 🌍❤️