About
Durée : 3 jours
Public : managers, collaborateurs, équipes, professionnels de l’accompagnement, RH
Prérequis : aucun
Objectifs :
Comprendre les bases de l’Analyse Transactionnelle appliquées à la communication
Repérer les mécanismes relationnels qui favorisent ou freinent les échanges
Identifier les transactions, jeux psychologiques et positions de vie dans les interactions
Développer une communication plus claire, plus consciente et plus ajustée
Prévenir les malentendus et améliorer la qualité relationnelle
Modalités :Apports théoriques accessibles, exercices d’observation, cas concrets, mises en situation et analyse de situations professionnelles.
Évaluation :Quiz, mises en situation, débriefs collectifs et évaluation des acquis en fin de formation